Заказ, оплата и гарантия
Сначала согласуем ваш стол и все условия. Затем закрепим их в договоре и приступим к изготовлению.
Условия для покупателей · 7 сентября 2026 года
Как оформляется заказ
Столы ROND изготавливает на заказ ООО «ВОРКШОП». На сайте вы выбираете параметры и получаете предварительный расчёт. Заявка, сохранение варианта и скачивание расчёта не заключают договор и не обязывают к оплате.
До оплаты мы согласуем размеры, конструкцию, материал, отделку, комплект поставки, окончательную цену, адрес и условия доставки, сроки. Утверждённые параметры фиксируются в договоре и спецификации. Индивидуальный проект рассчитывается после обсуждения задачи.
Материалы и размеры
Столешница из натурального шпона дуба на основе МДФ имеет общую толщину 32 мм. Столешница из массива дуба — 40 мм; доступны паркетная и цельноламельная склейка. Основание облицовано рейками из массива дуба, нижняя опора выполнена из окрашенного МДФ. Декоративное кольцо — алюминиевый композит в выбранной отделке; по желанию кольцо можно убрать.
Для шпонированной столешницы предельный диаметр — 2020 мм, размеры овальной — 2750 × 2020 мм. Столешницы из массива — до 3000 мм. Стандартная высота стола — 750 мм; другую высоту согласуем в заказе.
Древесина имеет естественные различия рисунка и тона. Оттенок утверждается по физическому образцу; изображение на экране служит ориентиром. Интерьерные изображения и интерактивная модель на сайте — визуализации, а не фотографии выполненных заказов.
Цена и оплата
Цены указаны в рублях с НДС 22%. Расчёт калькулятора включает столешницу, основание, выбранную стандартную отделку и упаковку. Доставка, подъём и сборка рассчитываются отдельно с учётом адреса и условий на объекте. Нестандартную отделку и другие изменения согласуем до заключения договора.
Предоплата — 100% после согласования и заключения договора. Сайт не принимает оплату банковской картой и не запрашивает её реквизиты. Порядок оплаты и необходимые платёжные документы согласуются при оформлении заказа. Изменение цены на сайте не изменяет цену уже заключённого договора.
Срок изготовления
Ориентир — от 7 до 30 календарных дней в зависимости от загрузки производства и согласованного изделия. Точный срок и момент его отсчёта фиксируются в договоре. Срок доставки согласуется отдельно.
Доставка и приёмка
Возможность доставки по вашему адресу, стоимость, подъём и сборку согласуем до оплаты. Сообщите об ограничениях по габаритам лифта, лестницы и дверных проёмов, пропусках и времени разгрузки.
При получении рекомендуем проверить комплектность, размеры, отделку и видимые повреждения, а замечания записать в документе о передаче. Отсутствие замечаний при приёмке не лишает покупателя предусмотренных законом прав, в том числе при обнаружении скрытых недостатков.
Гарантия
Гарантия изготовителя — 12 месяцев со дня передачи стола. Рекомендации по эксплуатации и уходу передаются с изделием. О недостатке можно сообщить по электронной почте или почтовому адресу продавца.
Гарантия не ограничивает права потребителя, установленные законом. Истечение 12 месяцев не означает автоматического прекращения всех требований по качеству; основания, сроки и порядок их предъявления определяются законодательством.
Изменение заказа, отказ и возврат
До заключения договора можно изменить комплектацию или отказаться от заявки без оплаты. После заключения договора изменения и отказ оформляются с учётом его вида, стадии исполнения и требований закона. Предоплата не становится автоматически невозвратной.
При дистанционной продаже действуют предусмотренные законом правила возврата. Исключение для качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется, только если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Само изготовление под заказ не отменяет все права на возврат.
Если отношения оформлены как выполнение работ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора с оплатой исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Требования при недостатках товара или работы рассматриваются по закону; индивидуальные размеры сами по себе не препятствуют их предъявлению.
Для заказов юридических лиц и предпринимателей в предпринимательских целях условия определяются договором и применимыми нормами гражданского законодательства.
Обращения по заказу
Электронная почта: info@rondform.ru. Почтовый адрес: 109444, Россия, г. Москва, ул. Ташкентская, дом 9, офис помещ. 1/Н. Укажите номер заказа, суть обращения и удобный способ связи. Законные требования рассматриваются в установленные законодательством сроки.